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客服与支持

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观赛常见疑问

01

能不能在赛程里直接查联赛积分?

完全可以;每个联赛分类的顶部都附带了积分榜标签,点开就能纵览当前各队的排名。

02

为什么德国杯比赛要从赛程里找?

打开赛程页并搜索“德国杯”,再按比赛日期查看直播入口;赛事场次较多,按名称筛选会更快。

03

为什么在国外打开网页特别慢?

服务器主要在国内,跨境访问会有延迟。可以试试换条线路,或者等网络稳定时再看。

04

旧款手机看直播总卡怎么办?

先用手机浏览器打开比赛页,把画质切到省流;还卡的话,换一条线路,并关掉后台占网速的应用。

05

APP和网页在哪些功能上有差别?

主要功能完全一样,区别在于APP可以设置开赛提醒和关注球队,网页端暂不支持。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0575-5980190,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。